Joel Johnson

Отзыв на Crown Honda of Southpoint

Доволен своим автомобилем, но невероятно разочаров...

Доволен своим автомобилем, но невероятно разочарован за последние 3 года ложными обещаниями отдела обслуживания и общим отсутствием обслуживания клиентов. Если компания продает вам автомобиль, который включает бесплатную уборку, они фактически должны иметь возможность предоставить бесплатную уборку, не дожидаясь 5 часов. Если вы попытаетесь записаться на бесплатную уборку, они не назначат для этого встречи. Если вы спросите их, когда лучше всего пройти бесплатную уборку, кто-то скажет вам 7:30, а когда вы придете в 7:30, вам скажут, что уборщики не приходят до 9:00. AM.

Если компания говорит вам, что что-то можно сделать за 5 минут, они не должны предлагать вам вернуться позже для 5-минутного обслуживания, если вы не хотите ждать 1,5 часа. Если компания сообщает вам, что ваша машина будет готова через 10 минут, вам не придется искать дежурного через 30 минут, чтобы обнаружить, что ваша машина припаркована у входа, а ключи отсутствуют.

Совет другим: не платите им 140 долларов за замену воздушного и салонного фильтров, это легко сделать самому.

Переведено