Jen Musumeci

Отзыв на Pine Belt Nissan of Toms River

Я очень разочарован тем, как этот дилерский центр ...

Я очень разочарован тем, как этот дилерский центр ведет свой бизнес, и даже не уверен, как они все еще работают, если они относятся к своим клиентам так же, как и ко мне. Я купил подержанный автомобиль и подписался на расширенную гарантию и страховку от пробелов, но позже решил отменить это, потому что передумал. Джо, финансовый менеджер, сказал мне, что как только у меня будет номер моего счета для получения ссуды, я могу с ним связаться. Каждый раз, когда я пытался связаться с ним, он никогда не был доступен, очень занят с клиентом, и они просили его перезвонить мне. Я оставил несколько сообщений и попыток связаться с ним, но безуспешно. Мне пришлось просто пойти лично, чтобы сообщить ему номер моего счета, чтобы связаться с моей кредитной компанией, чтобы скорректировать сумму из-за аннулированной гарантии и страхования пробелов. Прошло более 3 недель, а Nissan все еще не связался с Capital One для корректировки суммы моей ссуды, поэтому теперь я буду платить проценты на гораздо более высокую сумму, чем должна быть моя фактическая ссуда. С меня также тайно взяли «сбор за подготовку» в размере 895 долларов, который даже не был записан в подписанном мною контракте, поэтому они пытались скрыть тот факт, что они взяли с меня плату за это, но, поскольку это не было в письменной форме, они сказали, что должны дать мне проверьте это, чтобы возместить мне расходы. Мне сказали, что чек будет отправлен мне по почте в течение недели, прошло уже более 3 недель, что я ждал чека. Это худшее обслуживание клиентов, с которым я когда-либо сталкивался в своей жизни. Я должен был послушать друга, у которого был плохой опыт работы в этом представительстве, и он никогда не вернется туда снова. У меня и членов моей семьи есть ниссаны, и вы лишились нашего бизнеса в будущем, потому что мы перейдем в другой дилерский центр. Надеюсь, с моими проблемами все разрешится, потому что это абсолютно нелепо.

Переведено