George Tsiklis

Отзыв на Purolator Inc.

Мне сказали, что была попытка доставки, но посколь...

Мне сказали, что была попытка доставки, но поскольку я живу в квартире, они не оставляют бланк, потому что «это небезопасно». Каждый второй курьер (и почта Канады) оставляют квитанцию. К тому же водитель никогда не удосужился вызвать звонок в квартиру, где он мог бы найти меня, или хотя бы оставить сообщение. Все, что я получил, было автоматическим сообщением. Я не против забрать их в их офисах, но мой опыт работы с их сотрудником фронт-офиса был менее чем звездным - в большинстве фирм не продержался бы на позиции обслуживания клиентов. Бонус: когда я сижу на их стоянке и пишу это, клиент подъезжает ко мне и начинает рассказывать мне (незапрошенным) свою историю о Purolator, худшем сервисе для клиентов, «они всегда правы, а покупатели всегда неправы».

Переведено