Julie H

Отзыв на Spectrum Restoration Services

К сожалению, я чувствовал, что они просто пытались...

К сожалению, я чувствовал, что они просто пытались нас обмануть. Если бы они вышли, чтобы дать цитату. Они просили 4000-5000 долларов за небольшую воду, которая пришла из-за экстремальной погоды. Что мы получили бы за такую ​​возмутительную цену? Пара высокоскоростных вентиляторов и осушителей на 3 дня - и, конечно же, «отчет».
Использовал другую компанию с высоким рейтингом и стоил 500 долларов. Они также используют высокоскоростные вентиляторы и осушители. Никаких «отчетов», только чтения и факты.

После того, как я разместил свой первоначальный отзыв, мне позвонил владелец. На основании этого звонка я скорректировал этот рейтинг и добавил комментарии ниже, чтобы отразить наш разговор.
Во время нашего разговора хозяин был вежлив. Он ни разу не просил и не уговаривал меня внести какие-либо изменения в обзор. По его словам, мы не использовали эту компанию на основании первоначальной оценки, поэтому рейтинг не отражает качество их работы. Он отражает наш опыт и готовность использовать или рекомендовать их на основе оценки, которую нам дали за работу, которую мы сказали ему, что мы считаем чрезмерной.

С положительной стороны - когда я позвонил, они сразу вышли, а приехали, сказали, что будут. Владелец сказал мне, что он изменил их расписание, чтобы приспособить нас. Первоначальное посещение и оценка бесплатны - это еще один бонус.

Переведено