Brittany Winslow

Отзыв на Texas Children's Hosptial

Недавно у меня была проблема с Детским центром сна...

Недавно у меня была проблема с Детским центром сна в Техасе, и после разговора с Advocacy и Уэсом (который, кстати, был очень чутким и добрым) я подумал, что все прояснилось и скоро станет лучше. К сожалению, я был неправ, и у меня есть еще один неудачный опыт с центром сна.

У меня нет с собой моих записей, но Уэсу была особая работа планировщика, чтобы пригласить Шелби, я думаю, ее звали Тони. Она была очень, очень мила и очень быстро увезла Шелби в Западный кампус 26.08.18. Изучив предыдущие ошибки, я подтвердил, что Шелби можно было увидеть там из-за ее уровня классификации, и меня заверили, что да, это не проблема. Сегодня утром мне позвонил Марти (я полагаю) из Западного кампуса и сказал мне, что на самом деле Шелби не видно в Западном кампусе, и она попыталась объяснить, почему, но, как я сказал ей, я полностью осведомлен о медицинские потребности моей дочери. Я не читаю таблицы, чтобы узнать о своей дочери, я - ежедневное приспособление в ее жизни, а она - ежедневное приспособление в моей. Кроме того, я подверг сомнению (еще раз) вводящую в заблуждение информацию, поскольку это не первый раз, когда у меня было запланировано исследование сна в одном кампусе, чтобы позвонить незадолго до исследования, чтобы мне сказали: «Ой, мы сделали ошибку, и она должен быть перенесен, чтобы его видели в другом месте ". Мой вопрос этим диспетчерам, руководителям, врачам и этому отделу: было бы это приемлемо, если бы это был ваш ребенок? Если ответ отрицательный, что, скорее всего, так, для меня это тоже неприемлемо.

Мне стало очевидно, что персоналу по планированию совершенно не хватает подготовки. Также кажется, что правая рука не осознает, что делает левая, и, кроме того, кажется, что не хватает инвестиций в уход за пациентом. Я говорю это потому, что просто переставление или отмена исследования сна Шелби влияет на другие вещи. Мы с ее отцом работаем полный рабочий день, но, что более важно, Шелби получает терапию 5 дней в неделю. Когда у нее проводится исследование сна, мы должны либо отменить терапию, либо изменить ее. Ее терапевт планировал это исследование, как и моя работа, уже почти две недели. Отсутствие терапии может в конечном итоге (в долгосрочной перспективе) повлиять на дальнейшие разрешения, что приведет к потере обслуживания. Для любого из нас было бы очень обидно потерять работу из-за звонка, или, что еще хуже, Шелби потерять услуги терапевта, потому что Центр сна имеет повторяющуюся схему неправильного планирования и дезинформации. Также было бы разумно, чтобы в будущем эти люди признавали то, что им говорят родители. Как я уже говорил ранее: Да, есть врачи, которые являются медицинскими экспертами, но как мама Шелби и ее главный опекун я являюсь экспертом по Шелби.

Было бы неплохо, если бы в какой-то момент кто-то прислушался к сказанному. Эти вещи не должны обостряться, и тот факт, что я серьезно подумываю о 6-часовой поездке туда и обратно в Cooks в Форт-Уэрте, печален. Печально, что Texas Children's, особенно одного отдела, который имел минимальное участие в Шелби, было достаточно для меня, чтобы пойти на такое.

Переведено