Name Hidden

Отзыв на B&H Photo Video

B&H испортила мой заказ ДВАЖДЫ. Я не думаю, что он...

B&H испортила мой заказ ДВАЖДЫ. Я не думаю, что они что-то знают о продаваемых товарах. Заказал чехол Pelican ce3180 для своего iPad Mini 2. В первый раз пришел СЛОМАННЫЙ. Я вызвал замену, и они сказали мне, что им придется взимать с меня дважды, если я захочу отправить новую, прежде чем они вернут старую. Что это за служба поддержки ?! Вы отправляете мне сломанный продукт и больше беспокоитесь о том, чтобы получить свои 50 долларов, чем о моем удовлетворении как покупателе? Затем, когда пришла замена, это был не тот продукт. Они прислали мне вариант (ce3185 для iPad Mini 3), который был сделан с более слабыми деталями (пластиковые петли вместо алюминия) и другими особенностями, которые в целом делают эту модель менее привлекательной. Когда я позвонил им во ВТОРОЙ раз, парень по телефону сказал мне, что он понятия не имеет, что такое модель ce3185, и что они не носят эту модель (хотя на обратной стороне коробки мелким шрифтом написано ce3185. ). Когда я спросил, может ли он дать мне процентную скидку, чтобы компенсировать мое время и хлопоты, он ответил категорическим «нет». Как бы то ни было ... Я возвращаю свою покупку в ПОСЛЕДНИЙ раз, потому что я НИКОГДА больше не буду вести дела с B&H.

Переведено