Roberta Praes

Отзыв на The Lake Chalet Seafood Bar an...

Совершенно ужасный опыт.

Совершенно ужасный опыт.

Я забронировал столик на обед в честь годовщины свадьбы в 15:00. Из-за ужасного движения я знал, что опоздаю. Пытался позвонить на стойку регистрации 4 раза к 14:30, дошло до автоматического голосового сообщения. Веб-сайт не позволил нам изменить бронирование. ОК. Мы приехали туда в 15:10, и нас заставили ждать в очереди. К тому времени, как мы добрались до стойки регистрации, хозяин сказал, что они не должны разрешать бронирование на сегодня из-за события. И нет звонка, чтобы сообщить нам? Что это должно значить? Парень сказал, что нам нужно подождать, пока не появится свободный столик. Хорошо, мы ждали. В бронировании была записка, в которой говорилось, что мы хотели бы разместиться на палубе, и это был особый случай. К 3:45 хозяин усадил нас в салон наверху. Я думал, что заведение было переполнено, раз нам пришлось ждать, но нет: из 24 столиков в салуне занято только 5. Конечно, нам нужен был вид на озеро, это единственная причина, по которой люди ходят туда. Помимо того, что у окна было достаточно места, хозяин усадил нас за крошечный столик сбоку, так близко к другому столу, что нельзя было говорить, не перебивая дам, или наоборот. В пустом салоне! Все пустые столы были с грязной посудой и хранились в таком виде до момента нашего отъезда. Мы заказываем как можно быстрее, когда ждали вечно. К нашему столику не подошел официант, но нам помог очень хороший бармен. После заказа мы ждали 20 минут с напитками. Никаких закусок. Затем официант наконец подошел к нашему столу и сказал, что заказ был в очереди на кухне и скоро должен быть отправлен. Мы вежливо спросили, можем ли мы подойти к столику поближе к окну, когда их было так много. Она сказала, что собирается проверить. Затем мы заказали немного хлеба, так как никто не предлагал. Она принесла холодный невкусный хлеб. 10 минут спустя тот же хозяин, что был раньше, пришел с нашими блюдами! А как насчет закусок? Он не знал, что случилось. Сервер не знал, что произошло. Бармен не знал, что случилось. Хозяин / бегун вернулся через несколько минут и спросил, хотим ли мы еще закуски. Я сказал да, ради бога. Вы идете в ресторан морепродуктов, чтобы поесть устриц и севиче, они пропускают его и просто приносят основное блюдо. Мой муж получил ребрышки с пюре, это было хорошо. Я заказал пасту с морепродуктами, которая была проверена как разогретая в микроволновой печи. Ужасно. Я не мог закончить это. Через некоторое время пришли с закусками. Они были в порядке. Пиво моего мужа было пустым за весь обед, и никто ему не предложил новое. Еще раз: 6 столов (5 + нас), взятые в салоне с 24 столами, 4 сотрудника, работающие в этой области, и вид был: повсюду грязные столы, занятые столы с пустыми стаканами. К концу еды официантка вернулась и сказала, что они будут убирать столик ближе к окну на случай, если мы захотим переехать. Не сейчас, спасибо. Слишком поздно. Мы решили просто попросить чек и уйти. Проверка была единственным быстрым и полным, о чем они позаботились! Никаких извинений за такое количество ошибок, ничего в честь особой даты, отмеченной в бронировании, даже не благодарности. Проверка полной зарядки самолета. Мы заплатили, добавив 15% чаевых в отношении минимальной заработной платы и плохо обученных сотрудников. По пути к выходу я остановился в уборной. Вау. Я был в общественных туалетах, чтобы они были чище. Никакой туалетной бумаги, намокший мокрый пол, куча использованной туалетной бумаги у унитаза. Не могу его использовать. Мы уехали с чувством, что сделали ужасный выбор для празднования обеда. Еда была дорогой, обслуживание было плохим, место было настолько грязным, что я не мог поверить. Определенно не вернусь и не рекомендую. Может показаться, что это будет приятный и стильный отдых с хорошими морепродуктами и видом, но это пустая трата времени и денег.

Переведено