Jillyan Almonte

Отзыв на Palms Casino Resort

Это место отвратительно, как и их обслуживание. Мы...

Это место отвратительно, как и их обслуживание. Мы останавливались на 10-м этаже в номере 10310, и в нашей комнате были КЛЕЩИ !!!! Прождав 10 минут перезвона от менеджера, мы больше не могли находиться в номере, поэтому спустились к стойке, чтобы поговорить с кем-нибудь. Менеджер просто стоял у своего телефона. Охранник и начальник службы безопасности смеялись позади нас, пока мы объясняли ситуацию менеджеру стойки регистрации. На протяжении всего инцидента ни один человек не заботился и не предлагал решения. Ехидные и унизительные замечания на протяжении всего разговора. НЕ ПОЗВОЛЯЙТЕ ИХ ФОТОГРАФИЯМ ОБУЧАТЬ ВАС Да, комната выглядит неплохо, но вы рискуете получить клопов. У нас есть укусы ног, рук, спины, груди и даже НАШИ ЛИЦА !!!!!! Грубый персонал больше думает о своей торговой марке, чем об услугах. Менеджер обвинил мой "темперамент" в том, что я из Нью-Йорка, а не в том, что нам дали комнату, в которой живут клопы. В итоге мы ночевали в арендованном автомобиле на стоянке на полосе, которая была значительно более удобной, чем этот отель. Отвратительно!

Переведено