Austin Tremblay

Отзыв на Arcadia Energy

Аркадия - это брокерская компания, поэтому они явл...

Аркадия - это брокерская компания, поэтому они являются третьей стороной, заключающей договор с поставщиком электроэнергии, отличным от того, который вы используете в настоящее время. Я говорю это, потому что на самом деле они так себя не описывают. Вместо этого они создают идентичность как экологически безопасный источник электричества, который облегчит ваше собственное участие в управлении вашим домом на зеленой энергии. Но они всего лишь брокерские фирмы, стремящиеся заработать, как и большинство других мест.

В течение первых нескольких месяцев контракт, заключенный для меня Аркадией, сэкономил мне немного денег. Однако вскоре после этого ставка изменилась, и теперь я вынужден платить дополнительно 30 долларов по 40 долларов в месяц.

Я дважды безуспешно пытался расторгнуть контракт. В первый раз я поговорил с кем-то в «Аркадии», и они заверили меня, что об этом позаботятся. Это было почти полгода назад.

Затем я напрямую связался с поставщиком электроэнергии. Но они не могут мне помочь, потому что контракт был заключен через Аркадию. Поставщик газа и электричества из моего родного города тоже не может мне помочь. Единственный способ произвести какие-либо изменения - через Аркадию.

Я позвонил Аркадии сегодня утром и объяснил проблему. Представитель сказал, что она позаботится об этом. Я спросил, как я могу получить подтверждение того, что процесс начат. Она сказала, что напишет мне по электронной почте. Я позволю вам угадать, получил ли я электронное письмо.

Я сейчас на связи с ними (пока десять минут). Мне так жаль, что я не позволил им мешать подаче электроэнергии. Возьми у меня. Электричество здесь может быть более зеленым, но трава определенно нет.

Переведено