Erica Morales

Отзыв на Sansum Clinic

Сегодня я получил худшее обслуживание клиентов от ...

Сегодня я получил худшее обслуживание клиентов от координаторов медицинского обслуживания в службе неотложной помощи! Я страдаю от мигрени, и сегодня у меня была одна из самых тяжелых мигреней, которые я когда-либо испытывал.
Я зарегистрировался в 10:45 и ждал, когда проверит мои жизненно важные органы, и ждал час и 15 минут, и все еще не перезвонили.
Я работал в отделении неотложной помощи, поэтому знаю, как работает процесс ожидания, и меня полностью игнорировали в течение часа 15 минут (я считал). 6 человек зарегистрировались после меня, 2 не были чрезвычайной ситуацией. Все были забраны до меня.
Персонал впереди был таким невнимательным и меньше заботился о моей боли. Я плакал от боли. Я подходил три раза, чтобы проверить, когда я следующий, персонал просто сказал, что у этих людей назначены встречи или что они были в чрезвычайной ситуации. Остальные пациенты в приемной были больше озабочены мной, чем персонал (координаторы медицинской службы).
Я знаю, что ничего не изменится, но хотя бы наймите людей с некоторым сочувствием.
Есть ли у этих женщин хоть сердце?

... Обидно, потому что там несколько отличных врачей и медсестер, одни из лучших в округе. Но иметь дело с персоналом стойки регистрации - это кошмар, и я не хочу возвращаться за помощью в будущем.

Переведено