Varun Jain

Отзыв на San Francisco Electric Tour Co...

Ужасный опыт, когда они бросили нас, потому что ги...

Ужасный опыт, когда они бросили нас, потому что гид не мог управлять большой группой, и они повредили сигвеи. Я уже звонил и отправлял запрос в службу поддержки Viator.
Подробный фон:
1. Согласно обзору участников этого тура: ограниченный шестью людьми, этот тур предлагает опыт работы в небольших группах. Однако, когда мы прибыли группой из 6 человек, нас окружила еще одна группа из 4 человек, увеличив размер до 10 человек. Мы плыли по течению.
2. Как только тур начался, стало ясно, что гид тоже недоволен увеличением размера группы.
3. Менее чем через 30 минут тур начался, 2 сигвея из другой группы из 4 получили повреждения и перестали работать. Гид очень разозлился и снисходительно поговорил с моим отцом, а также со мной. По сути, она хотела вывести из тура 2-3 человек, чтобы продолжить, и начала делать предлог, что гид имеет право выгнать людей из тура. И что наиболее удивительно, поврежденные сигвеи принадлежали другой группе из 4 американцев, и один из них тоже упал. Но гид явно хотел, чтобы мы, индейцы, отступили.
4. В дополнение к вышесказанному, мы, группа из 6 человек, не были готовы оставить семью и сказали ей, что либо все, либо ничего не пойдут. Затем они решили бросить всех и продолжили работу с другой группой из 4 человек.
5. Мы приехали из Индии, и сегодня был наш первый день в Сан-Франциско, и эти ребята не оставили камня на камне, чтобы сделать его самым ужасным опытом для нас. И гид, и администрация были грубыми и не были готовы предоставить какие-либо аргументы в пользу чего-либо - четко заявив, что они не обсуждают это. Их бизнес кажется шуткой, где они умеют только проявлять неуважение к иностранцам и старикам. Учитывая их расистский тон и характер, мы также подняли этот вопрос с нашим адвокатом и намерены подать на них в суд, но это просто не сделано!
6. И, конечно же, эти ребята не заслуживают того, чтобы быть на Viator. Они даже не выполняют обещание группы из 6 человек, которое находится в правом первом параграфе Обзора - но они гарантируют, что они плохо себя ведут с клиентами Viator, и они даже упомянули, что мы клиенты Viator, а не их !.

Переведено