Brianna Hunt

Отзыв на Lindsay Honda

Я арендовал автомобиль у Линдси Хонда, и когда я в...

Я арендовал автомобиль у Линдси Хонда, и когда я вернул его, они так и не закрыли счет. Эта халатность привела к тому, что мне были предъявлены обвинения за 2 месяца вместе с пени за просрочку платежа, потому что никто не сказал мне, что они никогда не закрывали счет, даже если у них была машина. Когда я попытался уладить ситуацию, меня встретила враждебно и настроенная женщина из отдела подержанных автомобилей, и сколько бы сообщений я ни оставила, мне не удавалось дозвониться до менеджера по телефону. Обслуживание клиентов ужасное, и когда с их стороны была сделана ошибка, не было сочувствия или желания исправить проблему. Я цитирую сообщение, которое я получил от Келли Дэвис из отдела подержанных автомобилей Линдси Хонда: «Ежемесячно возвращаются более 300 договоров аренды, иногда что-то просто ускользает». Является ли это веским оправданием для моей учетной записи, чтобы сказать, что у меня несколько пропущенных платежей и на мой кредитный рейтинг отрицательно повлияли за последние 2 месяца. Я так не думаю.

Переведено