Stash A

Отзыв на Atkins Kroll

На первое техническое обслуживание после переезда ...

На первое техническое обслуживание после переезда на Гуам я запланировал обслуживание онлайн. Накануне я получил любезное напоминание, чтобы подтвердить мою встречу. В утро службы я недооценил трафик и позвонил в сервисный отдел. Они смогли удовлетворить меня, перенеся мою встречу еще на 30 минут, что было идеальным временем. Карлос, мой советник, хорошо разбирался в предлагаемых пакетах услуг и уверенно отвечал на мои вопросы. Он периодически информировал меня о состоянии моей машины. По завершении он очень информативно рассказал о проблемах, с которыми столкнулись технические специалисты, и смог посоветовать мне, когда лучше всего назначить встречу для решения / устранения проблем.

В отдел продаж мы отправились на следующий день после того, как я отремонтировал свою Sequioa, чтобы купить новую машину. Наша встреча была с Моной, и мы очень рады видеть ее нашим продавцом. Она рассказала нам о проводимых акциях, а также рассказала о сходствах и различиях между автомобилями, которые мы имели в виду. Мы сузили наш выбор до нового C-HR. Мы заполнили анкету, по пути она нас успокаивала. Мы сели с Патти в бизнес-офисе, рассмотрели варианты гарантии и GAP, а также любые дополнительные функции, которые мы думали добавить. Через пару часов мы узнали, что имеем квалификацию и сможем забрать машину через три дня. Процесс доставки был самой захватывающей частью!

Я доволен исключительным обслуживанием, которое мне оказали сотрудники отдела обслуживания и продаж и их дружелюбный персонал. Я обязательно вернусь за всеми потребностями нашей Тойоты!

Переведено