David W

Отзыв на Olathe Ford LINCOLN

Я отбуксировал туда свой Ford Escape 2008 года вып...

Я отбуксировал туда свой Ford Escape 2008 года выпуска, когда я заподозрил неисправность трансмиссии, потому что автомобиль периодически цеплялся за дорогу и ехал по неровной дороге.

Технические специалисты Olathe Ford провели дорожные испытания моего автомобиля и указали, что они провели какое-то испытание в магазине, которое подтвердило отказ трансмиссионного насоса. Рекомендация? Новая трансмиссия.

У меня есть гарантия послепродажного обслуживания, в которой указано, что если диагноз подтвердится при разрыве трансмиссии, потребуется замена использованной трансмиссии. Джейсон указал на то, что политика Олат Форда запрещает им это делать, поэтому я перевел машину вниз по улице к Олате Трансмиссион.

Компания Olathe Transmission определила, что проблема на самом деле заключается в обрушенных тормозных шлангах, из-за которых жидкость не попадает в тормоза должным образом. Это приводило к заеданию тормозов и возникновению проблемы. Этот магазин, который зарабатывает деньги на работе с трансмиссией, решил, что с трансмиссией все в порядке. Стоимость замены тормозных шлангов составила всего 283 доллара вместо нескольких тысяч, которые стоили бы заменить трансмиссию. Я снова на дороге, и моя машина едет отлично.

Олате Форд неправильно диагностировал проблему. Однако я удовлетворен тем, что они сделали все, чтобы исправить ситуацию. Сейчас я доверяю им немного больше, чем несколько часов назад.

Переведено