Leslie Norris

Отзыв на American Financial & Automotiv...

Мы приобрели пакет обслуживания через дилерское пр...

Мы приобрели пакет обслуживания через дилерское представительство в нашем штате, которое использовало для заключения контракта компанию American Financial & Automotive Services, Inc. Я бы никому не рекомендовал покупать контракт через эту сомнительную компанию. Приобретенный нами пакет техобслуживания был рассчитан на 6 замен масла. Мы заранее сообщили представителю, что грузовик не будет использоваться в обычном режиме. Никто не сообщил нам, что срок действия пакета истек через определенное время. Зачем кому-то ПЛАТИТЬ за 6 замен масла, зная, что они не будут использовать все 6 из-за истечения срока действия пакета? Эта компания и дилерский центр с радостью примут чьи-то деньги, не предоставляя всех тех услуг, за которые кто-то заплатил. Агент, с которым я разговаривал, сказал бы только, что контракт истек 8 месяцев назад, и они не могут ничего с этим поделать. Одно дело, когда у чего-то бесплатного есть срок годности. Но это как ситуация с подарочной картой. Вы платите деньги за 6 замен масла, вы ожидаете 6 замен масла, а не 5, как у нас. Когда дилерский центр спрашивает вас, хотите ли вы ЛЮБЫЕ посылки через American Financial & Automotive Services, Inc. НЕ отдавайте этой компании свои кровно заработанные деньги. Все, что мы просили, это то, чтобы эта компания предоставила нам последнюю замену масла или возмещение остатка. Вот и все, а они даже этого не могут. Это не очень "американское", компания American Financial & Automotive Services, Inc.

Переведено