Yy W

Отзыв на Mount Nittany Medical Center

Потратьте более 10 часов, позвонив в биллинговый о...

Потратьте более 10 часов, позвонив в биллинговый офис более 30 раз для получения счета. Сотрудники биллинговой кассы иногда говорили, что страховая компания отказывала мне в оплате моего счета, а другие говорили, что страховка оплатила его, но забрала деньги обратно. Они продолжали просить меня оплатить счет в 1311 долларов и сказали, что могут дать мне скидку. Но страховка сказала мне, что они уже давно обработали и оплатили этот счет, и моя обязанность - просто оплатить франшизу и сострахование в размере 312 долларов. Женщина из Этны также дала мне номер телефона и сказала, что если люди из Медицинского центра Маунт-Ниттани (MNMC) по-прежнему говорят, что страховка ни за что не оплачивается, просто сообщите этот номер, и они помогут мне объяснить. Но когда я сказал это сотрудникам биллинговой кассы MNMC, она просто сказала, что это окончательный вариант, и они больше не могут звонить в страховку, и единственное, что нужно сделать, это попросить меня оплатить счет в 1311 долларов, потому что «Вы не делаете» у меня есть страховое покрытие », даже я сказал им, что номер полиса в моем заявлении не тот, который я им предоставляю. Я учусь в аспирантуре штата Пенсильвания, поэтому у меня есть страховка от PSU.

Наконец, мне помогла представитель Aetna, и она позвонила в счетную. Тогда в кассе признают, что страховка уже давно оплатила счет, и мне выдадут выписку с нужной суммой.

Здесь нет комментариев, просто хочу поделиться своим опытом. Вывод: учтите, что если у вас есть достаточно времени, чтобы разобраться с ними, прежде чем назначать визит к врачу :)

Переведено