Alex Loman

Отзыв на Dick Masheter Ford

2 недели назад

2 недели назад
Я арендовал Ford Explorer 2017 года у Дика Машетера 11.11.2016 сроком на 3 года или около 5.10.2019.Эта компания получила уведомление о том, что я готов досрочно расторгнуть договор аренды, так как я был заинтересован в покупке другой марки и модель автомобиля. Тогда я посоветовал произвести все оставшиеся платежи по мере необходимости. 24.05.2019 автомобиль был «заземлен» (сдан) в автосалоне Dick Masheter. Я встретился с Райаном Гриммом, менеджер по продажам заполнил одностраничную форму, и мне посоветовали, что они позаботятся обо всем остальном. Когда я спросил об окончательных платежах, которые причитаются, Райан заявил, что, поскольку автомобиль все еще нуждается в осмотре, мне не нужно будет делать ему последние платежи, но я получу окончательный счет от Ford Motor Corp. 17.06.2019 я позвонил Ford Motor Co., поскольку я еще не получил окончательный счет. Сотрудник службы поддержки Ford Motor Corp сообщил мне, что аренда транспортного средства называется условной, однако мне придется подождать, пока транспортное средство будет выставлено на аукцион, потому что информация, которую они получили в отношении срока аренды, была «Добровольное досрочное расторжение», а не какая-либо информация, которая Я буду платить оставшиеся платежи. Я позвонил Райану 17.06.2019, чтобы сообщить ему то, что мне рассказали в Ford Motor. Он прислал мне копию документов, которые были отправлены в Ford Motor, и сообщил, что это, должно быть, ошибка с их стороны.

18.06.2019 я снова позвонил в Ford Motor, чтобы произвести окончательные платежи за автомобиль и сообщить по электронной почте, отправленной в их офис Райаном Гриммом. Сотрудник Ford Motor заявил, что, поскольку мне посоветовали не производить окончательные платежи во время возврата автомобиля, термин «причина» отражает «Добровольный досрочный срок», а не «Досрочный срок, клиент выплатит оставшийся баланс». Очевидно, разница в формулировках существенно влияет на то, как это отражается в кредитном отчете.

Из-за неточности приведенной выше информации, отраженной в моем кредитном отчете, счет Ford Motor Corp все еще открыт со сбалансированной задолженностью. Это отражение привело к тому, что отношение моего дебета к доходу почти удвоилось с тех пор, как я купил другой автомобиль 17.05.2019. Если бы я смог оплатить автомобиль Ford 24.05.2019, что я мог бы сделать, если бы мне не посоветовали иначе, отношение моего дебета к доходу отражалось бы правильно, и мой кредитный рейтинг не упал бы с 715 17.05.2019. 2019 до 687 на 10.06.2019. До этой покупки Ford я ранее арендовал два других Ford, ни один из которых не отражал это в моем кредитном отчете, когда-то сданном. Эти автомобили также были сданы до окончания срока аренды. Я считаю, что описанный выше процесс не был передан мне правильно по замыслу. Это карательная тактика, используемая дилером в связи с отказом от покупки другого автомобиля Ford. Похоже, что из-за того, что с вашей стороны не было никакой прибыли, необходимая комплексная проверка для предоставления наиболее точной информации в то время, когда транспортное средство было заземлено, была преднамеренно недостаточной.

08.06.2019 я снова позвонил в Ford Motor, чтобы попытаться произвести окончательные платежи, мне посоветовали, что я не могу производить платежи по телефону, так как счет был закрыт, это никогда не передавалось мне ни в одном из других разговоров. имел с двумя предыдущими представителями. Она заявила, что мне нужно отправить мой платеж по почте, и как только он будет получен, он будет отражать закрытый и оплаченный счет, у нее не было информации о том, будет ли это отображаться как просрочка платежа в моем отчете или любой другой информации относительно обновлений, которые будут внесены в отражать истинное положение счета

Переведено