Gregory Nastasi

Отзыв на Hilton Miami Downtown

ВЯЗАНО! В настоящее время я застрял в отеле. У них...

ВЯЗАНО! В настоящее время я застрял в отеле. У них всего 2 рабочих лифта на все здание, и это вызывает серьезные проблемы. Я потратил 30 минут на ожидание лифта, чтобы пройти в вестибюль и отправиться ужинать. Только 1 пришел через 20 минут ожидания. Там было так тесно, что я не смог бы втиснуться, даже если бы попытался. Через 30 минут я решил вернуться в свою комнату и подождать до вечера, чтобы пойти поужинать. Это произошло между 20:15 и 20:45. Сейчас 21:30, и я все еще планирую подождать как минимум до 10, чтобы отправиться на ужин, чтобы, надеюсь, не ждать еще 30 минут. Я бы не возражал против подняться по лестнице, но персонал сообщил мне, что это только лестница аварийного доступа, и по ней нельзя подниматься или спускаться неторопливо. Это действительно позор, потому что в целом отель очень хороший. Номер был чистым, и персонал был дружелюбным. Если бы они узнали об этой проблеме, это было бы менее неприятно. Будучи застрявшим и голодным, я считаю, что это намного ниже стандартов отелей Hilton.

Переведено