Liz Ashley

Отзыв на Holiday Inn Rosslyn

Рене на стойке регистрации спешит на помощь !!! Ко...

Рене на стойке регистрации спешит на помощь !!! Когда мы поменяли комнаты, мой муж оставил свой кошелек (со всеми нашими деньгами на отпуск, чтобы посетить выпускной нашей дочери) спрятанным в нашей 1-й комнате. Осознав это за ужином, мы помчались обратно в отель и подошли к Рене на стойке регистрации, которая предложила помочь нам любым возможным способом. Мы последовали за Рене в нашу первоначальную комнату и, постучав в дверь и терпеливо объяснив пожилой женщине, которая теперь занимала нашу первоначальную комнату, что гости, которые были зарегистрированы в комнате ранее в тот же день, оставили что-то важное и не могли бы они просто получить его. После некоторого колебания со стороны женщины, когда Рене показывала все свои полномочия, моему мужу разрешили забрать свой бумажник. Благодаря Рене наши каникулы и выпуск дочери не испортились! Я знаю, что представители стойки регистрации в большинстве отелей сказали бы: «Не повезло, не могу тебе помочь, тебе стоит выучить урок», но не Рене, мы обязательно вернемся и в следующий раз воспользуемся сейфом отеля !!!

Переведено