Yvonne Lauper

Отзыв на Sofitel Imperial Mauritius Res...

Первое впечатление хорошее, когда заходишь в отель...

Первое впечатление хорошее, когда заходишь в отель. Отель и номера стареют, и просрочен ремонт, особенно номера.
В целом сервис очень плохой. Обслуживающий персонал в ресторанах / барах дружелюбный и приятный, но несогласованный, ужасно медлительный, приходится повторять все 3, 4, 5 раз, заказы забываются, напитки приходят, когда вы почти закончили с едой и т. Д. тянутся и утомительно. Целых 18 дней мы гадали, какой отель заслуживает называться роскошным.
Ввиду того, что дополнительные расходы на напитки или закуски очень высоки, и что мы также заплатили такую ​​высокую цену, при выезде не спросили ни слова, понравилось ли нам это, и все было к нашему удовлетворению, и никаких благодарностей или удачи Проезд домой произносится, просто ничего!
Как сказал нам пляжный мальчик в знакомом в последний день, отель все больше работает с неподготовленным персоналом и, соответственно, платит низкую заработную плату! Вы это заметили!
Команда горничных была очень хорошей и нормальной. Номера были чистыми, но не очень хорошими, если присмотреться. Иногда забывали повесить полотенца, тогда стаканы с водой не меняли или ставили только один вместо двух. В роскошном 5-звездочном отеле по этой цене вы ожидаете в номере небольшую кофемашину Nespresso, тем более что Nespresso также доступен на Маврикии. А пока кофемашины Nespresso есть повсюду в известных гостиничных сетях, так что это уже стандарт.
Спа был отличным!

Переведено