Debi Leong

Отзыв на Harris Hawaii Realty Group

Ужасное обслуживание ... Мы сняли квартиру, управл...

Ужасное обслуживание ... Мы сняли квартиру, управляемую компанией Harris Realty, на курорте Kaanapali Royal. В кондоминиуме не было кондиционера, который мы обнаружили по прибытии. Мы не были уведомлены заранее, хотя в некоторых зданиях проводилось техническое обслуживание кондиционеров. Они должны были знать об этом и связаться с нами.

Я сделал 5 звонков в агентство, без обратных звонков. Наконец я нашел владельца Кена Харриса и позвонил ему. Он действительно перезвонил мне и сказал, что они все исправят, купив портативные кондиционеры или переместив нас в другую квартиру. Я действительно сказал, что предпочитаю кондиционеры, так как у нас были другие члены семьи, проживающие на том же курорте. Было очень жарко.

На следующий день я лично зашел в их офис, чтобы снова запросить портативные кондиционеры или кредит / возврат. Я поговорил с Вики, которая сказала, что они определенно сделают все правильно, и она спросила меня, помогут ли 2 портативных кондиционера. Я заверил ее, что это было бы здорово, и я установил его, пока нас не было. Она сказала, что либо напишет мне, либо позвонит со статусом, так как у нее есть номер моего мобильного. Когда мы вернулись в квартиру, ничего не было сделано. ни смс, ни звонков.

Я уверен, что, поскольку они останавливались всего на 3 ночи, они решили, что им не нужно будет ничего делать, так как у них уже были наши деньги.
Имейте в виду, не арендуйте у Harris Realty. Они говорят вам, что все исправят, но ничего не делают.

Переведено