Joaquin Salcedo

Отзыв на Solent Hotel and Spa

Хороший, но дорогой отель.

Хороший, но дорогой отель.

С другой стороны, вчера утром, незадолго до выезда, я оставила ценный предмет в холодильнике в мини-баре (номер 311). Когда я понял, я быстро написал электронное письмо на стойку регистрации отеля. Плохие новости: мой предмет пропал, там ничего нет, нет подсказки, ничего ...

Я считаю, что наличие отеля класса «люкс» по ценам класса «люкс» означает нечто большее, чем просто красивый номер или хорошие условия. В предыдущих подобных случаях я всегда возвращал все свои потерянные вещи, даже в «гораздо более дешевых» отелях.

Жаль, но это сильно повлияло на мое личное впечатление и впечатление моей компании о вашем отеле и прочем.

ИЗМЕНИТЬ: (обновлено 22.10.2019) Сотрудники отеля быстро связались со мной, чтобы попытаться найти мой предмет. Не было возможности, но мне предложили его заменить. Сегодня я наконец получил потерянную вещь. Так что я действительно благодарен за интерес и такое хорошее обслуживание клиентов. Спасибо огромное!

Переведено