Aaron Hoffland

Отзыв на Tom Kadlec Honda

ОБНОВЛЕНИЕ: позвонил по указанному ниже номеру и б...

ОБНОВЛЕНИЕ: позвонил по указанному ниже номеру и был отправлен на голосовую почту. Оставил мою контактную информацию и больше недели ничего не слышал. Если вы хотите связаться с нами, я уверен, что моя контактная информация есть в вашей базе данных.

Взял наш CRV для отзыва и в целом был не впечатлен опытом. Я бросил машину утром и поехал на работу на маршрутке. Когда я уходил на шаттле, человек, который меня регистрировал, позвонил мне и попросил добавить 25 долларов за замену шин. Хотя я разговаривал с ним несколько минут назад, он, похоже, не мог вспомнить мое имя. Также приехал на гарантийные работы, никаких дополнительных услуг мне не нужно. Позже в тот же день я пропускаю звонок без голосовой почты. Перезвонил и узнал, что хотели заменить воздушные фильтры салона и двигателя. Они требуют 100 долларов за замену и, как ожидается, прослужат 25 тысяч миль. Моя машина проехала 14к миль по городу. Это не складывалось. Я оспорил это и отказался, а затем извинения по поводу того, как это может произойти, если езда по гравийным дорогам или мыши попадают в фильтр. Еще не имело смысла особо воздействовать на оба фильтра.
У меня был запланирован автобус, чтобы вернуться. Мне сказали, что он заберет меня в 4:05. Шаттл прибыл через 25 минут, даже не позвонив мне.
Наконец, я возвращаюсь в Хонду, и они выставляют мне счет. Мне пришлось переплатить за ремонт. Никто, похоже, не перепроверил цифры. Обвинения были зафиксированы, но все же меня не впечатлило, что именно я обратил на это их внимание. Услуга была завершена, но все эти мелкие проблемы быстро сошлись.

Переведено