Rebekah Haun

Отзыв на Fenwick Inn

Я из другого штата, и когда я пошел регистрировать...

Я из другого штата, и когда я пошел регистрироваться, они отказались меня впустить из-за того, что мне меньше 21 года. Они отказались вернуть мне мои деньги или даже часть моих денег для другого отеля. Когда их спросили, могут ли они помочь нам найти другое место для проживания, они практически не помогли, назвав одно место и посоветовали «позвонить и посмотреть, разрешат ли нам младше 21 года». После проверки электронного письма с подтверждением для политики регистрации 21 оно полностью внизу, а на сайте - в разделе их политики. Леди, которая говорила со мной, сказала мне, что они «понимают, что это трудно, потому что такое случается со многими молодыми людьми, и ей очень жаль». Если это произошло со многими другими молодыми людьми, почему на первой всплывающей странице четко не указано, что вам ДОЛЖНО быть 21 год, или даже в начале письма с подтверждением, им также следует добавить звонок и проверить, не мы разрешаем регистрацию до 21 года, чтобы не было путаницы.

Переведено