Jasmine McGauley

Отзыв на Joe Machens Mazda Mitsubishi F...

23 июля 2020 года я прошел обычный плановый полный...

23 июля 2020 года я прошел обычный плановый полный цикл обслуживания в «Joe machens Mazda», и механик (Кори) обратил мое внимание на то, что мой автомобиль прошел проверку в порядке, за исключением шин и воздушного фильтра, поэтому я согласился на 4 новые шины , замена воздушного фильтра и углы установки, которые он предложил. В течение часа после выхода из автосалона я начал замечать проблемы, которые привели к тому, что мой автомобиль отбуксировали и отремонтировали (датчик массового расхода воздуха, регулировка углов установки колес) бесплатно для меня благодаря корпоративному офису Mazda. В целом, это был мой худший опыт работы с дилерским центром Mazda по обслуживанию. Я бы никогда никого к ним не порекомендовал за техобслуживанием. Это был мой первый визит в это место и последний. Мало того, что в первый раз техническое обслуживание было выполнено неправильно, но и дневной менеджер отдела обслуживания (Джо) был очень непрофессионален, даже не пытался сочувствовать ситуации с клиентами или брать на себя какую-либо ответственность со стороны своей компании. Да, я благодарю корпорации за то, что они как можно лучше справились с ситуацией.

Очень разочарованный владелец Mazda,

Жасмин МакГоли

Переведено