Cale Carmichael

Отзыв на The Rental Branch

Сегодня утром со мной ужасно обошлись в этом бизне...

Сегодня утром со мной ужасно обошлись в этом бизнесе, и я больше никогда не вернусь. Я пришел арендовать фургон U-Haul, но оказался не в том месте. Я должен был пойти в офис U-Haul в Бентон-Харбор, но сайт U-Haul отправил меня в ближайшее к моему текущему местонахождению, то есть в The Rental Branch. Я вошел в магазин с маской, которая требуется. Я подошел к стойке. Один человек помогал клиенту слева от меня, а кто-то вышел из офиса сзади и спросил, что мне нужно. Я сказал ему, что приехал за фургоном U-Haul. Он сказал мне, что мне нужно подождать, пока другой парень закончит с покупателем. Я сказал "Спасибо" и открыл свой телефон, чтобы получить подробную информацию о бронировании аренды. Затем он сказал мне ВЕРНУТЬСЯ! Сбитый с толку, я отступил на несколько дюймов от линии, приклеенной к полу. Он снова сказал мне ВЕРНУТЬСЯ! Так что я подошел к тому месту, где стоял в очереди на полу, и сказал ему об этом. Все это время я находился на расстоянии не менее 8 футов от двух других людей в магазине. В третий раз он сказал мне ВЕРНУТЬСЯ, я сказал ему, что стою на очереди на полу. В четвертый раз он сказал мне ВЕРНУТЬСЯ, на этот раз агрессивно указывая на меня. Итак, я двинулся обратно ко входу в магазин. Только потом он вернулся в свой офис, все время глядя на меня. Когда через несколько минут первый покупатель закончил, ему пришлось пройти прямо мимо меня, поскольку я стоял перед дверью. Другой человек спросил, что мне нужно. Именно тогда я обнаружил, что нахожусь не в том месте. Они пытались заставить меня изменить свое бронирование и арендовать у них U-Haul. Я не мог выбраться из этого места достаточно быстро.

У меня небольшой розничный бизнес, и я НИКОГДА не буду так относиться к кому-либо. Мне приходилось иметь дело со всеми правилами маскировки и дистанцирования в моем собственном бизнесе. Не всегда легко напоминать клиентам о новых правилах, но мои клиенты всегда были любезны, проявив немного понимания и юмора.

В The Rental Branch есть два больших круглых стола. Первый человек мог бы пригласить меня сесть и ждать, пока ему помогут, что поставило бы меня на 10–12 футов от кого-либо еще, но его «ВОЗВРАЩЕНИЕ» с таким же успехом могло быть «ВЫБРАТЬСЯ». Я, конечно, получил сообщение и НАСТОЯЩИЙ ВНЕЗАПИСЬ от бизнеса.

Переведено