Allen and Michele

Отзыв на The Liberty, A Luxury Collecti...

В этом отеле плохая подготовка персонала. Как прав...

В этом отеле плохая подготовка персонала. Как правило, владельцы гостиниц должны соблюдать более высокие стандарты ухода, а этого просто не произошло. В минувшие выходные произошел инцидент, в результате которого группу, с которой я был связан (пять женщин), выселили из нашей комнаты в сопровождении полиции. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ НА БУДУЩЕЕ: НИКОГДА НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ОТЕЛЕ, КОТОРЫЙ БЫЛ ТОЛЬКО В ТЮРЬМЕ. Из-за того, что в комнате было вино, и я искренне верил, что если бы это было сделано совершенно иначе, чем персонал, то, очевидно, все было бы иначе, но с самого начала все началось неправильно.

Мы заселились незадолго до 8 вечера. Регистрация занимала необычно много времени, и после того, как все это было решено, моя подруга упомянула, что во время регистрации что-то показалось странным и странным, и что эта бедная семья до нее сказала ей, что им требуется 3 часа, чтобы зарегистрироваться. разместитесь в номере и продвигайте нашу бронь в Scampo с 20 до 20:30. Потрясающий опыт во время ужина. Перенесемся примерно в 22:15. Выходя из ресторана, мы замечаем, что их вестибюль гудит, а ди-джей играет отличную музыку. Мы, 5 девочек, развлекаемся, а затем мы решаем вернуться в комнату. Около 23:00 раздается очень громкий противный стук в дверь. И ничего хорошего из этого не вышло.

Охранница сразу же агрессивна, как бы ненужная. Это было похоже на то, что она устроила вендетту против нас, потому что обычно мы должны были получить первое предупреждение, но оно перешло от жалобы на шум, выпивку в комнате и конвоирование полиции ЗА ОДИН ВИЗИТ С ОДНОГО СТУКА. Другой охранник и, я полагаю, «менеджер ночной смены» тоже присутствовали. И охранница упомянула: «мы заметили, что вы, ребята, танцуете в вестибюле», хорошо 1: почему это актуально 2. Вы только что доказали в своем уме, что уже решили нас выгнать. МЕНЕДЖЕР БЫЛ ТАК НЕкомпетентный. Он потребовал, чтобы мы дали ему весь наш алкоголь. Признаюсь, это меня задело, потому что то, что я наблюдал, было явным злоупотреблением властью. Я не мог поверить, что нас уже выгнали из нашей комнаты в этот момент, и он хотел конфисковать мои розовые вина, которые я купил !! ЭЙ, ЕСЛИ ВЫ НЕ ХОТИТЕ, ЧТО ПИТЬ В СВОИХ НОМЕРАХ, НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЙТЕ ИМ ОЧКИ И БУТЫЛКИ И Т.Д. в гостиничных номерах, за которые уже заплатили, и еще больше оскорбляйте травмы, как это может быть в отеле для вечеринок.

Так или иначе, мы отдаем менеджеру пустые бутылки и все оставшиеся у меня розы. У него хватает наглости сказать: «Я не верю, что это все, а где все остальное ???»! И буквально пытался открыть ЗАКРЫТЫЙ ЧЕМОДАН, ПОКА Я ЕГО НЕ ОСТАНОВЛ. Не трогайте мои вещи, это определенно нет! Затем, в довершение всего, нас вывела полиция. Все это действительно происходило так быстро, что мы все еще обрабатывали все, и мы все были в ШОКЕ! Так потряс! Клянусь, это самый головокружительный момент в моей жизни! И мне постоянно приходится переживать и думать об этом ужасном травмирующем опыте !!!

Жестокое обращение было нереальным. Трое из нас только останавливались там, но технически нас 5 не живем в Бостоне, что означает, что все мы приехали из другого города! Либерти-отель оставил нас в затруднительном положении, и мы изо всех сил пытались найти другой отель. ШУТУТ В ОТЕЛЬ BOSTON HARBOR, КОТОРЫЙ БЫЛ ТАК УДИВИТЕЛЬНО! Нас выгнали к 23:30. Это так безумие. Просто со всем этим справились так плохо и неправильно. Сотрудники милиции даже не могли поверить, зачем они здесь, если честно.

Я подаю жалобу в Better Business Bureau, и, надеюсь, они проведут расследование, чтобы выяснить, не было ли каких-либо неправильных действий со стороны Liberty Hotel, чтобы в подобных ситуациях можно было надлежащим образом справляться с этого момента.

Переведено