Gary Spence

Отзыв на Floe International

Приобретен подъемник Floe V-2000 с ручной лебедкой...

Приобретен подъемник Floe V-2000 с ручной лебедкой в ​​EZ Dock of Texas. Могу перевезти единицу в моем пикапе.
Во время сборки у меня возникла проблема, и мне посоветовали позвонить в службу технической поддержки. Проблема заключалась в том, что инженеры Floe внесли улучшения в деталь, а руководство по сборке еще не было обновлено. Я позвонил Брайану, который был техническим представителем по вызову, в 20:00 в пятницу и снова в субботу. За 45 лет работы на производстве я никогда не сталкивался с таким высоким уровнем поддержки клиентов. Брайан смог ответить на все вопросы и очень поддержал меня.
Сам смог собрать подъемник.
Лифт сделан хорошо. После обновления инструкций по сборке я настоятельно рекомендую этот подъемник. Опять же, поддержка клиентов и приверженность компании к удовлетворению запросов клиентов просто потрясающие.
Я очень доволен и EZ Dock of Texas, и Floe. Продукт высшего качества.

Гэри С.

Переведено