William Howard

Отзыв на The Village Cafe

Я возлагал большие надежды на это место после того...

Я возлагал большие надежды на это место после того, как услышал так много замечательных вещей, но обслуживание клиентов здесь ужасное. Вчера ел здесь с группой друзей, и один из нас в нашей компании заказал сэндвич, который не соответствовал ожиданиям. Мы вежливо спросили, можно ли в любом случае обменять тарелку на что-нибудь еще, и вместо того, чтобы удовлетворить недовольного клиента, наша официантка сказала нам, что ей сначала нужно поговорить с кем-то (предположительно, с ее менеджером), что стало для нас шоком. Затем она вернулась к столу через минуту или две и сказала нам:

«Если с едой все в порядке, мы не сможем вернуть вам деньги или обменять ее на что-либо, и вам все равно придется за нее заплатить, извините».

В тот момент просить поговорить с менеджером было бессмысленно, потому что я лично не хотел бы, чтобы разъяренные озлобленные люди готовили мне еду, но разве ребята? Сколько бы ни было в этом месте бизнеса, вы могли бы подумать, что они могут позволить себе обменять одну тарелку на что-то, что кому-то понравилось бы. Не говоря уже о том, что мы ели там впервые. Излишне говорить, что я лично не вернусь, поскольку кажется очевидным, что им все равно.

Переведено