Yami Y

Отзыв на Sheraton Meadowlands

Если бы я мог поставить нулевую звезду, я бы это с...

Если бы я мог поставить нулевую звезду, я бы это сделал.

Я забронировал здесь выходные за 2 месяца до концерта, который я посетил в MetLife, но когда мы приехали регистрироваться, датчик на двери нашего гостиничного номера был сломан, и мы не могли попасть в комнату. И отель был забронирован твердым и не было ничего для нас. Ни один обслуживающий персонал по вызову не приедет немедленно починить дверь, потому что он явно не работает по выходным. Иначе нелегко попасть в комнату. И всем отелем управлял один парень, в то время как количество заездов было рекордно высоким из-за концертов. Все во время проверки было до абсурда глупо, бессмысленно и доставляло невероятное неудобство. Единственная причина, по которой мы не застряли после полуночи и негде было остановиться, заключается в том, что представитель стойки регистрации по имени Рэй сделал все возможное, чтобы разрешить нашу ситуацию, неустанно работая с нами, чтобы выяснить, как починить дверь и связаться с Expedia для возможное перебронирование. И этого даже не было в его должностной инструкции! Рэй заслуживает повышения.

Кроме того, в этом отеле, очевидно, запланирован ремонт в какой-то момент, поэтому все в отеле довольно устаревшее и уродливое. Техника, душевые, мебель, регистрационная техника, дверные датчики, позволяющие войти в комнату ...

Никогда не останусь здесь снова. Какой кошмар.

Переведено