Emmanuel Daumas

Отзыв на Wayne Pitman Ford Lincoln Inc.

Первый раз, когда я действительно пожалел о поездк...

Первый раз, когда я действительно пожалел о поездке к Уэйну Питману в Гвельф.
Я всегда был верен Гуэлфу Форду с момента нашего приезда в Канаду шесть лет назад. Получил от них три грузовика и один внедорожник, и мне никогда особо не приходилось жаловаться. К сожалению, моя удача скоро изменилась.
Я забронировал побег за три недели до встречи, чтобы мне установили зимние шины (дата встречи была 28 ноября), соответственно устроив поездку. Я прибыл вовремя на встречу, и через час я заметил, что мой побег все еще находится на стоянке. Поэтому пошел в приемную и спросил, когда мои шины будут установлены. Было сказано, что это вопрос минут. 15 минут спустя представитель сервисной службы пришел ко мне и сказал, что они только что поняли, что у меня нет дисков на моих шинах, и, следовательно, они не могут установить мои шины на существующие диски !!!!!!!! Причина: только Quick lane имеет «шиномонтажный автомат». Quick Lane и сервис находятся в одном месте, их разделяет коридор. Я действительно спросил, почему мне не сказали по прибытии или бронировании (я также купил у них летние шины и для удобства хранил там зимние шины). Я действительно спросил, почему обслуживающий персонал не может использовать машину Quick Lane или перекатить мои шины на полосу быстрой скорости, установить диски и вернуться в сервис. Представитель службы поддержки попытался назначить встречу с сотрудниками Quick Lane в тот же день, но безуспешно. Я был так разочарован отсутствием обслуживания, которое я получил от них. Я зря потратил почти два часа своего рабочего времени. Лучшее, что они могли сделать, было в следующую субботу !!!! Я вышел из гаража Форда, очень расстроенный своими летними шинами, и с тех пор езжу на них.
Сейчас 7 декабря, а я все еще езжу на своих летних шинах. К сожалению, я много езжу по работе, и у меня нет времени терять зря.
Как я сказал в самом начале своего обзора, теперь я буду искать альтернативного производителя для моего следующего автомобиля / грузовика. Я понимаю, что я не единственный их покупатель, но, поскольку они хранили мои зимние шины, я предполагал, что они поймут, что колесных дисков нет. Я уехал из страны по делам и на ближайшие две недели буду путешествовать по снегу с летними шинами !!!!!!!!!!

Переведено