Aus tin

Отзыв на TOYOTA CARLSBAD

Я заехал на тест-драйв Prius и рассмотрел варианты...

Я заехал на тест-драйв Prius и рассмотрел варианты покупки гибрида. Я был очень впечатлен машиной, на которой я водил, и продавец, сопровождавший меня, был очень хорошо осведомлен и профессионален, поскольку проработал там всего несколько дней. После того, как я попросил расценки и объяснил, что я все еще хотел присмотреться и изучить варианты, был приглашен менеджер по продажам.

Отсюда все пошло под откос и полностью испортило мой опыт здесь настолько, что я решил, что это представительство не заслуживает моего бизнеса. Я объяснил, что «я не могу заключить сделку сегодня вечером, так как я все еще хочу физически видеть и водить другие сопоставимые автомобили, а не просто принимать мнения и отзывы других людей о них». Менеджер по продажам засыпал меня вопросами о том, почему меня интересуют другие автомобили, и пытался указать на то, «почему Toyota лучше». Любое высказывание о том, что я хотел бы принять хорошо продуманное и рациональное решение о покупке лучшей машины для меня, получило лишь тот же ответ, что в ту ночь было решено заключить сделку о покупке.

Любой менеджер по продажам, искренне заботящийся о своих клиентах, без проблем позволил бы клиенту выйти за дверь, если бы это означало, что он может найти что-то, что больше соответствует тому, что ему нужно / нужно. Я могу подумать о покупке Toyota в другом представительстве, но в этом случае мой бизнес никогда не достанется мне.

Переведено