Nicholas Heath

Отзыв на West Hills Jeep Chrysler Dodge

Я приехал с семьей в поисках семейного автомобиля....

Я приехал с семьей в поисках семейного автомобиля. Мы остановились на Dodge Grand Caravan 2016 года выпуска. Моя жена хотела какие-то конкретные вещи, а их не было в наличии. Нам сказали, что имеющиеся стимулы исчезнут на следующий день, и нам пришлось подписать документы. Итак, наш продавец нашел автомобиль, который был поблизости, но его нужно было перевезти в этот автосалон. в нем были все функции, которые мы хотели, и нам объяснили, что в том, который мы заказали, есть все, что мы хотели. Мы обсуждали функции с нашим продавцом один за другим, поэтому мы знали, чего ожидать, когда он поступит. Когда сделка была заключена, и у нас не было ключей, мы ждали в ожидании автомобиля, который был на листе сборки. Когда он прибыл, я был на работе, и моя жена взяла его. Когда она вернулась домой, я отнес строительный лист к машине, чтобы осмотреть его. Отсутствовал багажник на крыше, который мы хотели. Я связался с нашим продавцом, и он сказал, что, по его мнению, он тоже должен быть. Некоторое время спустя я получил от него сообщение, в котором через отдел запчастей мне сказали, сколько стоит багажник на крыше, и в одном из «пакетов», которые поставлялись с этим автомобилем, был удален багажник. Хотя это был «пакет», которого не было в списке желаемых функций, но говорилось, что это был бонус к этому конкретному автомобилю. С тех пор я ничего не слышал. Я ужасно разочарован, тем более что это 5-й автомобиль, который я приобрел в этом представительстве. Прокатитесь, заплатите дополнительные 2,3% налогов, чтобы получить более выгодную сделку и выполнить обещания по всему миру. Обновление 18 марта, мне позвонили по поводу багажника на крыше. Менеджер по продажам, а также менеджер компании позвонили мне, чтобы разобраться в ситуации. В конце концов, проблема была устранена и решена. Теперь у нас есть багажник на крышу, и мы довольны поворотом. Они его установили и даже дали нам в аренду, пока устанавливали. Я очень ценю решение этой проблемы.

Переведено