Tim Lee

Отзыв на Fairmont Makati

Я удивлен, что даю этому только 3 звезды. Во-первы...

Я удивлен, что даю этому только 3 звезды. Во-первых, обслуживание было исключительным, и я снимаю шляпу перед персоналом. В основном это был вопрос количества проблем со стареющим отелем.

Во время нашего первого пребывания в отеле велось много строительных и ремонтных работ, что потребовало от нас переупаковки и перемещения комнат на протяжении всего нашего пребывания (заметьте, нам компенсировали доступ в холл, который был оценен). Это было немного хлопотно и закончилось тем, что комната поменьше и теснее.

Мы вернулись во второй раз (в основном из-за отличного обслуживания персонала). Нас посадили на верхний этаж, но с возрастом здания в потолке возникла течь, в коридоре залил ковер. В то время как сотрудники быстро устанавливали конусы, чтобы другие не пропитали их обувь (как это сделали мы), опять же, проводилось техническое обслуживание и уборка. Шум и мускусный запах были не идеальными.

Отличный сервис, но стареющий отель - вот что его сдерживает.

Переведено