Gina Spilker

Отзыв на Petals & Lace, Inc.

У меня был отличный опыт покупки. Карен и ее сотру...

У меня был отличный опыт покупки. Карен и ее сотрудники были очень внимательны, полезны, терпеливы, и я даже купила платье, которое мне порекомендовала Карен. Магазин красивый, у нее огромное количество платьев, и у нее явно есть опыт в этой индустрии. Однако после покупки уровень сервиса у персонала пошел вниз. Карен по-прежнему отвечала по электронной почте, если у меня когда-либо возникали вопросы, но опыт внесения изменений был ужасен. Мое платье было слишком туго, и даже когда я сказала, что не могу дышать в нем, все было нормально. Кроме того, на двух разных примерочных встречах никто не помогал мне надеть платье, которое нужно было поднять через голову. Чрезвычайно расстроенный, я в конечном итоге пошел куда-то еще для переделки и заплатил еще несколько сотен, чтобы починить платье .... и было много, МНОГО, дополнительных переделок требовалось. Я написал Карен по электронной почте, и моя швея связалась с ней с уважением и попросила вернуть деньги за изменения, но я еще не получил ответа от нее. Таким образом, купите платье там, но НЕ меняйте его.

Переведено