Kevin Lindsay

Отзыв на Larry H. Miller Toyota

Нет сомнений в том, что Toyota производит хорошо с...

Нет сомнений в том, что Toyota производит хорошо спроектированные автомобили. Однако меня беспокоят не автомобили, а люди, которые работают на Ларри Х. Миллера Toyota.

Мой текущий договор аренды с Ларри Х. Миллером должен был истечь через 6 месяцев, поэтому торговый представитель Toyota связался с нами, чтобы обсудить мои планы. Я вложил отрицательный капитал в свой договор аренды, надеясь получить более низкие платежи либо по новому договору аренды, либо при покупке автомобиля в конце текущего срока аренды. Когда я ответил торговому представителю, я рассказал ему о своих ожиданиях и опасениях по поводу моих ежемесячных платежей. Представитель сказал, что мои ожидания были разумными и выполнимыми после разговора с их менеджером (все по электронной почте), поэтому я договорился о встрече, чтобы пойти на следующий день, чтобы обсудить эти варианты. Когда я приехал, торговый представитель, с которым я работал, был занят, поэтому он передал меня новому представителю (всего пара недель работы с Toyota). Новый торговый представитель был достаточно дружелюбен, и мне сказали, что он был в курсе всего, что я обсуждал с первоначальным торговым представителем, поэтому я принял это предложение. Однако меня это расстраивало, потому что он не мог ответить на все мои вопросы. Его оправдание было в том, что он был новичком и не был уверен. Это немедленно снизило мою уверенность и доверие к Ларри Х. Миллеру. Неутешительный факт заключался в том, что у меня была встреча, поэтому я ожидал, что буду работать с кем-то знающим. После нескольких часов изучения вариантов и попыток получить ответы на все мои вопросы торговый представитель вернулся из финансового отдела и сообщил некоторые приблизительные цифры. Когда я получил оценку, я обнаружил, что цифры были возмутительными для новой аренды или покупки моего нынешнего автомобиля, и то, что мне сказали, было невозможно. После того, как я поставил под сомнение цифры и сообщил торговому представителю, что это неразумно, он вернулся к «представителю внебиржевого финансирования», который пожал плечами и сказал, что все это верно. Чувствуя себя обескураженным и потерянным временем, я поблагодарил представителя и покинул учреждение.

Я разочарован тем, что такая организация будет так рада тратить время людей и заманивать их ложными представлениями и обещаниями.

Через несколько дней я поговорил со своим кредитным союзом. Они предложили профинансировать мой текущий арендованный автомобиль со значительно меньшими платежами. Я не уверен, где произошло отключение, но этого было достаточно, чтобы знать, что я не вернусь к Ларри Миллеру Тойоте.

Переведено