Connor Crombez

Отзыв на Pierce Education Properties-Th...

Я уже третий год арендую у The Village at Chandler...

Я уже третий год арендую у The Village at Chandler Crossings, и за время, пока я здесь живу, качество значительно снизилось. Я останавливался в квартире с 3 спальнями и 3 ванными комнатами все 3 года, с разными соседями, известными ранее. Изначально плохие впечатления от The Village казались мне незначительными неудобствами, подорвавшими мои ранее положительные впечатления, но они быстро достигли критической точки.

Прошлым летом после разрушительного наводнения, возникшего на третьем этаже во время проживания в квартире с 3 спальнями и 3 ванными комнатами на втором этаже, с управленческим и арендующим персоналом в офисе было невероятно трудно работать, и они все больше разочаровывали, несмотря на все свои лучшие качества. попытки симулировать помощь. Произошедшее в самую жаркую неделю лета (примерно в середине июля), наводнение затронуло и наш блок (среди нескольких других). Бригады аварийного обслуживания привезли крупногабаритные осушители и вентиляторы. Это вынудило переехать либо в новый 4-спальный блок в том же здании (читай: только что закончил ремонт после другого наводнения ранее в том же году, и там уже жил незнакомец), либо в блок в другом здании с идентичной планировкой. в наши предыдущие места проживания.

Не желая рисковать незнакомым соседом по комнате и другой квартирой, мы выбрали знакомый блок с 3 спальнями и 3 ванными комнатами, несмотря на трудности перемещения личных вещей на полпути через жилой комплекс.



Как только переезд был решен, я надеялся, что неудачный опыт закончится. Однако он вернулся, когда примерно через полтора месяца был предоставлен счет за коммунальные услуги за тот период. Счет за электроэнергию был неоправданно высоким (примерно в 8 раз больше, чем в среднем за все другие месяцы) из-за того, что взималась плата за затопленный блок, в течение которого мы были обязаны держать промышленное оборудование для ликвидации наводнений подключенным к нашим электрическим розеткам все время в течение недельный процесс нашего переезда.

Необоснованный счет за коммунальные услуги был объявлен за неделю до первого сентября, после чего мы неоднократно приходили в лизинговый офис лично, чтобы узнать о счете и разобраться во всем. Персонал по аренде был невероятно бесполезным, постоянно передавая вопрос менеджеру или руководителю, который, к счастью для них, никогда не был доступен в то время. Два разных сотрудника лизингового офиса дважды сказали нам, что менеджер позвонит нам, чтобы помочь. Звонка так и не поступила, несмотря на то, что я проверил в офисе дальнейшие действия. В первое число месяца мне не оставалось ничего другого, кроме как платить за квартиру, так как вопрос с коммунальными услугами не решен. Я вошел в офис и в третий раз за неделю спросил, будут ли мне предоставлены объяснения и какая сумма должна быть уплачена. Присутствующие сотрудники офиса сказали мне платить только за аренду, и что мне позвонят и предоставят дополнительную информацию позже.

Через неделю, когда звонка не было, я получил электронное письмо о неоплаченном остатке на счете с добавленной платой за просрочку, несмотря на то, что я сделал то, что мне сказали. Совершенно неорганизованный.

Переведено