Karen Skodzinsky

Отзыв на Sears Holding Company

Достаточно плохо. Мой ассортимент Kenmore был наст...

Достаточно плохо. Мой ассортимент Kenmore был настолько плох, что Sears дал нам право заменить его. Мы заказали индукционную плиту GE Profile и ждали доставки 3 недели (после Дня благодарения). Печь была загружена боком в грузовик на крышу холодильника, и она была повреждена. (Вина того, кто его загрузил.) Мне позвонили по поводу доставки, и человек дал телефон человеку, который загрузил грузовик, и он спорил со мной о виновности водителя. Служба доставки была на высшем уровне. Наша новая дата доставки - 11 января (после Рождества), и дело просто в том, чтобы доставить товар со склада. Эта дата доставки неприемлема, и, если бы я мог, я бы отменил и ушел в другое место. Я запросил форму, чтобы сообщить об этом фиаско, но после трех попыток не получил ни одной. Сможете ли вы сделать что-то, чтобы ускорить эту доставку ?????

Переведено