Benjamin Stone

Отзыв на OSF St. Joseph Medical Center

Этот плохой отзыв касается чрезмерного времени ожи...

Этот плохой отзыв касается чрезмерного времени ожидания для разговора с кем-то в отделе выставления счетов Медицинской лаборатории Блумингтона. Я ждал в ожидании более часа при первой попытке позвонить, 30 минут при второй попытке, прежде чем сдаться и снова безуспешно поговорить с человеком. Сегодня утром я попробовал еще раз, и мне пришлось нажимать несколько разных вариантов, чтобы, наконец, попасть не в тот отдел. Они поставили меня в очередь за менеджера, что заняло 25 минут. Когда я наконец выразил свое беспокойство менеджеру, у нее не было объяснений, почему ожидание было таким долгим.

Переведено