Natasha Charania Отзыв на David McDavid Honda
Я был верен Дэвиду Макдэвиду Хонда Фриско с тех по...
Я был верен Дэвиду Макдэвиду Хонда Фриско с тех пор, как купил свой Хонда Аккорд 2013 года выпуска в 2013 году. Итак, около 6 лет ... Я ходил к ним за всеми моими потребностями в машине ... Ну, проблема началась на прошлой неделе, когда я занялся моя регулярная замена масла и ротация шин, теперь ротация шин бесплатна, если вы покупаете у них шины (которые у меня есть. Все 4 шины были куплены здесь 2 года назад с 5-летней гарантией)
Итак, они взяли с меня плату за вращение шин ... отрицая тот факт, что это бесплатно ... после того, как я оставил свою машину, я трясся, поэтому я забрал ее, они сказали, что мне нужна балансировка, которая снова бесплатна, если шины от них, но это тоже они пытались обвинить меня. После долгих неудобств и переездов менеджер согласился, что вращение и балансировка шин бесплатны, так как я купил шины у них. Так что они вернули мне деньги. Переносимся через пару часов, моя машина ВСЕ ЕЩЕ трясется ... поэтому я позвонил, и они попросили меня вернуться, чтобы они могли проверить мои шины ... оказывается, две мои шины вышли из строя, НО они ничего не могут с этим поделать и мне придется обратиться в компанию по производству шин (Bridgestone), хотя шины были куплены у Дэвида Макдэвида, и ОНИ дали им гарантию.
Я был ОЧЕНЬ НЕ СЧАСТЛИВЫ. Я пошел в Бриджстоун, и они тоже отказали в обслуживании и сказали мне, что, поскольку шины были куплены в автосалоне, мне придется вернуться! Я пропустил целый день работы из-за этой ерунды! После всего этого я решил, что Хонда и Бриджстоун позвонят в 3way .. и решение было для меня подать иск в Бриджстоун .. Я должен был получить ответ от Хонды с номером дела и другими деталями, но менеджер еще не перезвонил. 6 лет безупречной службы и ЭТО! Одно можно сказать наверняка, они потеряли постоянного клиента. Мне просто нужно разобраться в ситуации с моими шинами, и тогда я СДЕЛАНО с ними. НИКОГДА больше не поеду в это место! Есть места получше, которые действительно ценят своих клиентов.
Обновить:
По состоянию на 20 июля -
После еще нескольких посещений и множества телефонных звонков мне заменили шину! Очень хотелось бы, чтобы это был легкий процесс, но я рад, что об этом позаботились. Спасибо менеджерам!
Комментарии: