D

D H

2020-4-25 17:04:02

Во-первых, эти люди скажут все, что могут, чтобы з...

Во-первых, эти люди скажут все, что могут, чтобы закрыть сделку, а потом проигнорируют все остальное. НЕ проходите через этих людей, особенно если это ссуда VA. Они ничего не знают о том, как они на самом деле работают в различных обстоятельствах, например, с налоговыми льготами в определенных штатах. Они будут запрашивать информацию и документы о вас, но когда у вас есть вопрос или вы связываетесь с ними, это просто сверчки. Они позвонят вам и сообщат неверную информацию, и они не смогут предоставить вам информацию, которую вы запрашиваете. Например, мы хотели знать, какими будут наши итоговые оценки и сколько нам нужно внести в таблицу. Мы спрашивали несколько раз, но за 1 неделю до закрытия мы все еще не могли получить ответ, и нам сказали, что они не скажут нам раньше, чем за 3 дня. Что ж, если нам нужно было собрать деньги с разных счетов, у нас у многих не было времени. В Иллинойсе определенному проценту ветеринаров-инвалидов может быть разрешено освобождение от уплаты налогов на их дома. Нам сказали, что USA Mortgage не может организовать это до закрытия. Это было нормально, но потом нам сказали, что после того, как мы можем попросить их изменить платеж по кредиту, мы получим все деньги, которые мы заплатили, в качестве налогов при закрытии. ЭТО БЫЛА ЛОЖЬ. Мы собирались перейти на Veterans United, но, поскольку они пообещали нам, что все будет исправлено позже, мы остались. Плохая идея! После закрытия мы получили документы об освобождении через неделю. Мы позвонили в USA Mortgage и сказали, что они не могут этого сделать, потому что наш кредит уже был продан и переведен. Через месяц мы получили письмо от USA Mortgage, в котором говорилось, что наш первый платеж должен быть отправлен им. Когда мы разговаривали с ними по телефону, потому что они не отвечали на звонки, а ОДИН человек, с которым нам нужно было поговорить, отсутствовал в офисе, нам сказали, что наш кредит теперь переводится, хотя нам сказали, что через месяц назад. В основном эти люди заботятся о себе и предоставляют ужасные услуги, а не о своих клиентах. Им должно быть стыдно за свое отношение к ветеранам. Если вы ветеран, отправляйтесь куда-нибудь еще, в следующий раз мы сделаем Veterans United и отправим туда других. Если вы не ветеран, идите куда угодно, только не сюда! Да, и еще одна ложь USA Mortgage, мы не получим все налоговые деньги, которые мы заплатили при закрытии, как они обещали.

Переведено

Комментарии:

Нет комментариев