Hollis Polk

Отзыв на BMW of Mountain View

Я купил Mazda 3 в Розвилле 2 года назад. Сейчас я ...

Я купил Mazda 3 в Розвилле 2 года назад. Сейчас я живу в Bay Area, и, поскольку я купил расширенную гарантию у AutoNation, я подумал, что могу доставить машину ближайшему дилеру AutoNation для ремонта периодически работающей камеры заднего вида.

Когда я назначил встречу через AutoNation, мне сказали, что дилер сообщит мне по электронной почте, если они не думают, что смогут это исправить. Я получил 3 письма, подтверждающих мою встречу.

Когда я приехал, меня попросили показать мои документы AutoNation. Никто никогда не упоминал, что я должен был его принести.

Затем мне сказали, что если они не могут воспроизвести проблему, они не смогут ее исправить.

Я спросил, могут ли они хотя бы позвонить в Mazda, чтобы узнать, известна ли это проблема, и они отказались. Они держали машину в течение 4 часов, в течение которых я остыл в соседнем Starbucks, так как у них больше нет трансфера. и никогда не ремонтировал машину. Полная трата моего времени и газа!

Переведено