Adam Ward Отзыв на Legend Solar
Основная причина, по которой я выбрал Legend, закл...
Основная причина, по которой я выбрал Legend, заключается в том, что они были единственными, кого я смог найти, кто предоставил бы свою производственную гарантию в письменной форме (которая обещает выплачивать разницу каждый год, если я получу меньше продукции). К сожалению, я не могу заставить их заплатить.
В первый год моя система произвела всего 9 308 кВтч, что намного меньше 12 337 кВтч по моей гарантии.
Вот уже 5 месяцев я пытаюсь заставить Legend выплатить мне разницу. Представитель службы поддержки клиентов сказал мне три месяца назад, что это было одобрено бухгалтерией, но я ничего не видел. И с тех пор мне никто не ответил. Территориальный менеджер не отвечает на мои звонки. Я даже отправил письмо по электронной почте и письмо президенту компании, но без ответа.
ОБНОВЛЕНИЕ - После того, как я опубликовал этот обзор, я также подал жалобу по этому поводу в Better Business Bureau. Через день после того, как я подал жалобу на BBB, я получил ответ от Legend, и они немедленно прислали мне мой чек. Я бы хотел, чтобы у меня не было столько проблем, чтобы получить его, но я рад, что они наконец отправили его. Затем они провели шестимесячный обзор моей системы, который я оценил.
Комментарии: