Samantha Holloway

Отзыв на State Mortgage

В январе мы осуществили рефинансирование с помощью...

В январе мы осуществили рефинансирование с помощью компании States Mortgage, и у нас был отличный опыт работы с Шоном Уильямсом - услужливые, информативные, прилежные.

Затем, 28 августа, как и было обещано, с нами связался Шон, когда мы снова смогли рефинансировать, особенно если процентные ставки упали. С благодарностью за помощь, я связался с ним 29 августа, желая услышать больше. Позже Шон ответил тем же вечером, сказав, что он был связан, и попросил меня освободить меня на следующий день, что я предоставил. Ни звонка, ни ответа. Итак, 31 августа я связался с ним, чтобы узнать, получил ли он мою электронную почту и виртуальную машину. Он быстро отвечает и говорит, что позвонит во вторник в 10 утра после Дня труда (3 сентября).

Из-за сумасшедшей погоды и т. Д. Я предположил, что будет задержка. Так что я снова обратился к 9/9 - на самом деле мне перезвонили, и он сказал, что начнет процесс - спросил, можно ли использовать кредит - что так и не было сделано !! и на следующий день вернитесь ко мне с цифрами, дальнейшими действиями и т. д. - все должно быть легко, поскольку у него уже был наш файл с предыдущего закрытия.

Ничего! Так что я снова свяжусь с 12 сентября ... На этот раз я прошу: «Просто продолжаю наш разговор в понедельник, 9-го, с обещанием предоставить нам детали к следующему утру. Мы не получили ответа. от тебя.

Не уверен, что у вас есть возможность потратить на нас, пытаясь связаться с вами с конца августа. Пожалуйста, дайте мне знать, и мы можем попробовать другие компании ».

НЕТ ответа! НЕТ звонка / электронной почты / текстового сообщения ..... очень разочаровывает!

Переведено