Jessica K

Отзыв на Harrah's Hotel and Casino

Первоначально предполагалось остановиться в Рио, н...

Первоначально предполагалось остановиться в Рио, но из-за Covid-19 они, к сожалению, остались закрытыми. Нас перевели в Harrah's. По прибытии лобби было красивым, и персонал казался дружелюбным. Прибытие в нашу комнату было другой историей. Мы доплатили за вид на горы и за номер получше. Мы вошли в меньшую комнату с видом на кричащие дети у бассейна и других зданий. Они также не соблюдали правильные цены, как предполагалось. Нас перевели в другую комнату с желаемым видом, но в комнате того же типа. У нас создалось впечатление, что в ванной есть ванна и душ, и она немного лучше. Еще одна проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что стойка не сообщила нам, что они предлагают бесплатные продукты в Starbucks до определенной суммы в зависимости от ваших бронирований. Мы забронировали номер через третьего лица, но нам все равно дали 25 долларов бесплатно от Starbucks на все время нашего пребывания. Мне пришлось провести некоторое расследование, чтобы узнать эту информацию, и я узнал об этом утром перед отъездом. Я понимаю, что хочу сэкономить, но если у вас есть гости, которые останавливаются в вашем заведении, и это не относится к их удобствам, это необходимо сообщить. Мы начали с неприятного привкуса во рту от первого размещения в комнате, а затем и от этого. Ковры не выглядели так, как будто их когда-то чистили, и вещи не выглядели так часто продезинфицированными, как следовало бы. Единственное удобство было то, где он был расположен прямо на полосе. Я не думаю, что мы вернемся в этот отель в будущем.

Переведено