Sheryl Garcia

Отзыв на Hilton Hotel Fort Worth

Отличное обслуживание клиентов, которое распростра...

Отличное обслуживание клиентов, которое распространяется за пределы отеля до соседа, если хотите. Я проработал в другой гостиничной сети около 10 лет и рискнул получить такой же отличный сервис, который я раньше предоставлял своим клиентам из Hilton (центр FTW). Я работаю за углом, и у меня был коллега, который недавно перенес стоматологическую операцию, и мы отчаянно искали полотенца для рук или что-то, из чего можно было бы сделать горячий компресс. Моя первая мысль была о Хилтоне за углом. Я вошел, и меня встретил приятный молодой человек ... Хай Нурзад ... который спросил меня, чем он может мне помочь сегодня. Я сказал ему, что я не покупатель, и короткую историю, и, не раздумывая, он побежал назад, вернулся с парой больших тряпок и с улыбкой протянул их мне. Я предлагал заплатить за них, но он мне отказал. Несмотря на то, что я не был клиентом, он любезно позаботился о моих потребностях. Какой отличный опыт. Отличная работа Hilton по найму и обучению отличных сотрудников. Мой коллега был очень благодарен вам за любезность. Я буду рекомендовать ваш отель всем, кто интересуется в будущем.

Переведено