G

Genalynne Orquiza
Отзыв на Hampton Inn- JFK

2020-5-8 16:47:57

Мне бы он очень понравился, но меня выключил один ...

Мне бы он очень понравился, но меня выключил один из их агентов по работе с клиентами по имени Тина. Вчера я ждал, когда она закончит, а впереди меня еще один гость, затем, когда подошла моя очередь, я поздоровался и просто проигнорировал меня, а она продолжала говорить с одним из сотрудников, приказывая ей что-нибудь сделать. Я все еще ждал, когда она закончит, а когда она закончила, я спросил ее, где проход к ресторану, потому что это был мой первый раз. Опять же, она просто вела себя так, как будто ее здесь нет, затем подошла к двери, и, конечно, я просто стою там, потому что я не знаю, что она делает, и тогда она сказала, что вы входите в эту дверь, а затем Туен ушел даже говоря такое слово, как будто оно здесь. Она говорит о клиентах, не слушая. Сегодня мне пришлось снова позвонить в отель и спросить о плате, о которой я не знаю, и кто еще ответил на звонок в отеле ??? Опять та Тина. Но я оставался спокойным и вежливым и рассказал ей о своем споре, но, конечно же, она сначала НЕ СЛУШАЕТ, И ПОЗВОЛЯЕТ МЕНЯ ЗАКОНЧИТЬ ОБЪЯСНЕНИЕ МОЕЙ ЗАБОЛЕВАНИЯ, И ОНА НАЧАЛА ГОВОРИТЬ НАД МЕНЯ СНОВА! Поэтому я сказал ей, что, чтобы быть ХОРОШИМ ПЕРСОНАЛОМ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ, она должна прежде всего слушать, прежде чем говорить и говорить. Тогда угадайте, что после всего этого разговора она только что сказала Я МОГУ ВАМ ПОМОЧЬ, что ???

Переведено

Комментарии:

Нет комментариев