Marc Dreyer Отзыв на Advanced Interiors Ltd
Обновлять:
Обновлять:
Мы встретились с Джейсоном, чтобы обсудить наш опыт, и он извинился за наш опыт и немедленно предпринял шаги, чтобы улучшить качество обслуживания частных клиентов. Мы признательны Джейсону, который выслушал наши опасения и взял на себя обязательство вносить изменения в будущем.
Нам было бы удобнее рекомендовать Advanced в будущем. Наша ванная комната получилась отличной, и мы довольны качеством их работы.
Какой долгий и напряженный опыт работы с Advanced Interiors.
Большего из них можно было бы избежать, если бы они приложили хотя бы небольшое усилие, чтобы общаться с нами.
Мы зашли в магазин в последнюю неделю июня, чтобы выбрать плитку, туалетный столик, столешницу и пол для ванной в подвале, которую мы заканчиваем.
Тщеславие Мы выбрали тщеславие 11 июля, и Advanced очень любезно прислал рисунки и цитаты. НО, почти две недели спустя нам сказали, что туалетный столик на самом деле НЕ был заказан, и его доставка займет 3 недели. Очень плохое общение! Доставщики скинули туалетный столик вниз по лестнице и сломали один из ящиков, который Эдванс заменил.
Столешница - установка столешницы была запланирована на период с 7 до 8 часов утра, поэтому утром я взяла выходной. Я позвонил в Advanced к 9 утра, чтобы узнать, где этот парень. В разговоре с нашим подрядчиком, мной и моей женой, которые звонили и оставляли сообщения, через час нам наконец сказали, что он может приехать к 11 утра. Нам пришлось перенести расписание. Когда была установлена столешница, моей жене и детям пришлось покинуть дом и сесть в холодном гараже в своих пижамах, почувствовав запах токсичных химикатов, небезопасных для дыхания наших маленьких детей. Очень плохое общение! Установка должна была появиться на 4 часа позже, и никто не считал, что мы заслуживаем простого телефонного звонка.
Полы - все прошло очень хорошо. Установщики были вовремя и отлично поработали.
Комментарии: