Sherese Nixon

Отзыв на Bunkers International

ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА, САМОЕ ЛУЧШЕЕ !!!!!!! У меня...

ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА, САМОЕ ЛУЧШЕЕ !!!!!!! У меня не было ничего, кроме плохого опыта работы с этим местом работы! Обслуживание клиентов УЖАСНО, мягко говоря !! Они отказывают пациентам без уважительной причины!

Я позвонил, чтобы получить информацию о пренатальном самостоятельном уходе за пациентами, и Сара (администратор) относилась ко мне так, как будто я убил ее собаку! Ее непрофессионализм и снисходительный тон ЗАВЕРШЛИ ТОП! Она искала ЛЮБУЮ причину, чтобы отказать мне ... может быть, потому что я самоплачивающий пациент, а может, и нет. Независимо от того, как я обрабатываю, МОЙ счет не должен определять, как со мной обращаются по телефону или лично в этом отношении! Оскорбления продолжились на следующий день с Лиз, где после 15-минутного удержания, когда она сказала, что разговаривала с Мэнди, возвращается к телефону с полным изменением «правил» за ночь! Сара не упомянула о необходимом платеже в 4000 долларов перед лечением. Но я думаю, это относится ко МНЕ сегодня!

Я в полном шоке от того, как эти девушки отвечали на звонки, которые должны быть профессиональными и, возможно, немного сострадательными. Я НИКОГДА не сталкивался с этим раньше в каких-либо условиях и, поверьте мне, я много общаюсь с людьми, занимающими профессиональные должности и занимающими должности.

Эти девушки, отвечающие на телефонные звонки, - первое представление о бизнесе. То, как они обращаются с клиентами по телефону и лично, заставляет вас ожидать этого от всех, с кем вы контактируете в компании. Я думаю, им нужен небольшой учебный класс - это обслуживание клиентов!

Переведено