Tony Familia

Отзыв на Conrad Electronics Benelux

Ужасный бизнес-поток и устаревшие системы отслежив...

Ужасный бизнес-поток и устаревшие системы отслеживания. Я заказал Joy-Cons для Nintendo Switch моего сына. Никогда не получал номер для отслеживания или статусное письмо. Написал письмо Конраду, но не получил ответа. Искал в интернете, пока не нашел контактный номер. По телефону сказали, что товара на самом деле нет в наличии, но что он будет через два понедельника с даты, когда я разместил свой заказ, и немедленно отправил мне его. Теперь понедельник прошел три дня назад. Я снова связался с Конрадом, попросил номер для отслеживания и попросил отменить мой заказ, если его все еще нет в наличии. Им сказали, что им «жаль слышать, что [я] больше не хочу ждать» и что я получу возмещение. Я не буду использовать снова и не рекомендую Конрад.

Переведено